Política de Entrega

SBO INVESTMENT S.A.S. (en adelante, "SBO"), realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano, exceptuando zonas de difícil acceso, a través de sus transportadoras aliadas (Como DHL, Servientrega o Coordinadora), que garantizan la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Estas coberturas y disponibilidades pueden tener cambios por situaciones de casos fortuitos o fuerza mayor.

Tiempos de entrega a domicilio

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente:

Bogotá: 48 horas
Medellín y Cali: 2 días
Otras ciudades: 3 a 5 días
Otros destinos: 4 a 6 días

Nota: sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles. Por inconvenientes de movilidad en algunas ciudades, podemos presentar algunos retrasos en nuestros pedidos, los haremos llegar lo más pronto posible para que puedas disfrutar de la mejor tecnología.

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

El comercio se reserva el derecho de cancelar la compra de manera automática y proceder con el reembolso según protocolos de seguridad, la transacción se devolverá al medio de pago utilizado en la compra original.

Costos de envío

El costo del envío será determinado dependiendo del destino, peso y/o volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.