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Batería de corta duración
Si el nivel de carga de la batería se agota a una velocidad más rápida de lo esperado, pruebe lo siguiente:
La reproducción de música a volumen completo reducirá significativamente la duración de la batería.
La duración de la batería depende del tipo de música que esté reproduciendo y del volumen. El uso del altavoz a volúmenes extremos reducirá su tiempo de reproducción. El tiempo de reproducción puede ser de tan sólo unas horas si el altavoz se utiliza continuamente a un nivel de volumen alto mientras se transmite audio a través de Bluetooth. La música de alta intensidad, rock pesado o música con muchos graves consumirá más potencia a un nivel de volumen alto.
Para aumentar el tiempo de reproducción, reduzca el nivel de volumen.
Para aumentar el tiempo de reproducción, reduzca el nivel de volumen.
Compruebe que se indica el estado del LED de la batería.
El indicador de estado de la batería puede variar en función de si el sistema está conectado, funcionando con la alimentación de la batería o comprobando el estado de la batería. Para obtener más información, consulte Descripción de las luces de estado de los indicadores LED e información.
El producto se apaga después de 20 minutos de inactividad.
Si no se reproduce audio ni interactúa con el producto, se apagará automáticamente después de 20 minutos.
Determine si la batería se ha cargado completamente.
Para obtener la máxima duración prevista de la batería, asegúrese de que la batería está completamente cargada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.
Asegúrese de que la unidad está apagada mientras no se está utilizando.
Si deja la unidad encendida cuando no la utiliza, se agotará la batería. Sin embargo, si el sistema no detecta una señal (Bluetooth® o AUX) durante 30 minutos, se apagará. Para evitar que la batería se descargue, c onecremendar el apagado manual del sistema.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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