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La cámara no funciona correctamente
Si la cámara no proporciona una imagen o sus funciones relacionadas no funcionan como se espera, intente lo siguiente:
Asegúrese de que se ha instalado el controlador DisplayLink® más reciente en el ordenador.
Compruebe que se ha activado DisplayLink para el videobar.
DisplayLink está desactivado de forma predeterminada, ya que algunos ordenadores, tras la conexión inicial del videobar, pueden identificar incorrectamente el videobar como un segundo monitor en lugar de como una cámara. DisplayLink debe estar activado en la página Acceso de usuario de la ficha Configuración de la aplicación Bose Work para ver la transmisión de vídeo de la cámara. Para obtener más información, consulte Activación o desactivación de la salida DisplayLink® / HDMI.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Reinicie el dispositivo que ejecuta la aplicación Bose.
Es necesario reiniciar el equipo electrónico de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se hace típicamente encendiendo del devic ecompletely y después encendiéndolo de nuevo.
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