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Mala calidad de sonido del producto
Si experimenta distorsión, crujidos, estática, ruido o mala calidad de sonido inesperada en el producto:
Asegúrese de que el auricular se lleva correctamente.
Debido al ángulo de los auriculares, la colocación correcta de los auriculares en los lados izquierdo y derecho es esencial para que el auricular se ajuste alrededor de ambas orejas. El rendimiento del auricular se puede reducir considerablemente si la colocación del auricular alrededor de las orejas es deficiente. Para obtener más información, consulte Cómo llevar y ajustar el producto.
Compruebe que el auricular está configurado en estéreo o mono para que coincida con el tipo de intercomunicación.
Extraiga las baterías del módulo de control para ver los interruptores de opciones de cabeza: Ajuste el interruptor DE INTERCOMUNICACIÓN en ST (posición derecha) o MONO (posición izquierda). Cuando haya terminado, vuelva a instalar las pilas.
Sube el volumen del dispositivo conectado.
Ajuste el dispositivo volum eto 90–100% para enviar una señal fuerte a su producto. A continuación, utilice el producto para ajustar el nivel de volumen.
Conecte el auricular a una toma de panel diferente o, si es posible, a otra aeronave.
Los equipos que no sean de TSO, las tomas gastadas/conexiones sueltas o las tomas cableadas incorrectamente (es decir, cables estéreo o micro/tierra invertidos) en la aeronave pueden causar problemas. Si está disponible, intente conectar el auricular a otra toma del avión o a tomas de un avión independiente. Si el auricular funciona correctamente cuando está conectado a otro lugar, el problema es la toma del panel o el cableado a la toma.
Determine si el problema se produce con un dispositivo auxiliar conectado.
Coloque el interruptor selector de audio en el módulo de control de los auriculares en la posición media o superior. (Asegúrese de que no está en la posición de abajo / sólo intercomunicación.) A continuación , desconecte los auriculares del panel y conecte un dispositivo de audio a la entrada auxiliar de 3,5 mm del módulo de control de los auriculares. Si tiene unos auriculares con Bluetooth®, puede conectar un Bluetooth en su lugar: Si el problema persiste con el dispositivo auxiliar, hay un problema con el auricular; si el problema no está presente con el dispositivo auxiliar, el problema está relacionado con la configuración del panel o las conexiones.
Reemplace las almohadillas usadas.
El problema puede ser causado por la falta de un sello adecuado por los cojines alrededor del oído. Compruebe también que los cojines están bien fijados al auricular. La sustitución de las almohadillas usadas ayudará a la comodidad, el rendimiento de la reducción activa del ruido y la duración de la batería
Para conexiones instaladas alimentadas por aviones de 6 patillas, compruebe el estado del enchufe del auricular y la toma del avión.
Compruebe si hay suciedad en el conector del avión y si alguna de las patillas esix está dentro del enchufe del auricular.
Nota: Si el avión tiene una toma para un modelo antiguo Bose AH Xheadset que va a nadar para proporcionar audio mono a la oreja derecha, el jac kwill tendrá que ser recablear desde el electrónico sin el nuevo cable A20 difieren.
Nota: Si el avión tiene una toma para un modelo antiguo Bose AH Xheadset que va a nadar para proporcionar audio mono a la oreja derecha, el jac kwill tendrá que ser recablear desde el electrónico sin el nuevo cable A20 difieren.
Limpie los conectores del cable del auricular con alcohol isopropílico.
Los conectores del extremo del cable del auricular se quedan muy cerca de la suciedad o la corrosión. Aplique una pequeña cantidad de alcohol isopropílico a un paño, limpie los conectores metálicos y los conectores ndr con un paño limpio. Una vez limpiados y secos, conecte los auriculares e inténtelo de nuevo.
Compruebe si el problema solo se produce durante ciertos eventos.
Es posible inesperado nois emight occu rdurante ciertos eventos, como despegue y aterrizaje. Esto es typicall ydue a otros componentes electrónicos en el avión que interfieren con la electrónica en el auricular. Aunque esto no es común, se pueden producir interferencias entre los componentes electrónicos. Si es posible, determine la fuente de interferencia y i l a she se apague, se reubique o se tape del auricular.
Determine si el problema ocurre cuando el micrófono está en uso.
Si el problema sólo ocurre al hablar a través del micrófono, el cable de bajada puede estar defectuoso. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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Desconecte todos los demás auriculares conectados a la aeronave.
Desconecte cualquier otro auricular conectado al interfono de la aeronave. Si el problema desaparece, está relacionado con otro auricular. Vuelva a conectar los auriculares uno a uno para determinar cuál es el auricular y, a continuación, compruebe su configuración.
Conecte un auricular diferente.
Si está disponible, conecte un auricular diferente a la aeronave para determinar si el problema está relacionado con el panel de la aeronave o su configuración.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
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