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Audio bajo del producto
Si el nivel de volumen que escucha el producto es débil o más silencioso de lo normal, pruebe lo siguiente:
Determine si el problema se produce con un dispositivo auxiliar conectado.
Coloque el interruptor selector de audio en el módulo de control de los auriculares en la posición media o superior. (Asegúrese de que no está en la posición de abajo / sólo intercomunicación.) A continuación , desconecte los auriculares del panel y conecte un dispositivo de audio a la entrada auxiliar de 3,5 mm del módulo de control de los auriculares. Si tiene unos auriculares con Bluetooth®, puede conectar un Bluetooth en su lugar: Si el problema persiste con el dispositivo auxiliar, hay un problema con el auricular; si el problema no está presente con el dispositivo auxiliar, el problema está relacionado con la configuración del panel o las conexiones.
Asegúrese de que las aberturas de los auriculares estén limpias y libres de residuos.
Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla de malla de los auriculares y en la abertura de los auriculares. El exceso de suciedad puede provocar un audio bajo, una calidad de sonido deficiente o la falta de canales de audio.
Conecte el auricular a una toma de panel diferente o, si es posible, a otra aeronave.
Los equipos que no sean de TSO, las tomas gastadas/conexiones sueltas o las tomas cableadas incorrectamente (es decir, cables estéreo o micro/tierra invertidos) en la aeronave pueden causar problemas. Si está disponible, intente conectar el auricular a otra toma del avión o a tomas de un avión independiente. Si el auricular funciona correctamente cuando está conectado a otro lugar, el problema es la toma del panel o el cableado a la toma.
Conecte un auricular diferente.
Si está disponible, conecte un auricular diferente a la aeronave para determinar si el problema está relacionado con el panel de la aeronave o su configuración.
Desconecte todos los demás auriculares conectados a la aeronave.
Desconecte cualquier otro auricular conectado al interfono de la aeronave. Si el problema desaparece, está relacionado con otro auricular. Vuelva a conectar los auriculares uno a uno para determinar cuál es el auricular y, a continuación, compruebe su configuración.
Si el problema sólo se produce con un dispositivo conectado a la entrada auxiliar, aquí hay algunas sugerencias.
Intente lo siguiente:
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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