El producto no se enciende con la batería

Si la temperatura de la batería eis está más allá del rango de temperatura de la operatina, espere a la temperatura ambiente de los productos y vuelva a intentarlo.

Cuando la batería del altavoz está agotada (0%) o el altavoz está desenchufado y no se utiliza durante más de tres días (con una carga restante inferior al 10%), entra en el modo de protección de la batería.

Para volver a activar el altavoz, conéctalo a un cargador de pared o a un ordenador encendido. Si no lo vas a utilizar, guarda el altavoz en un lugar fresco.

PRECAUCIÓN: D onpara guardar el altavoz durante largos periodos de tiempo cuando esté completamente cargado o con una carga restante inferior al 10%.

Es posible que la batería del altavoz se haya agotado por completo. Conecte el altavoz a la alimentación durante 15 minutos para que pueda recibir una carga suficiente para encenderlo. Después de 15 minutos, intente encender el altavoz y reproducir sonido mientras está conectado a la alimentación de CA. Si sigue sin haber sonido y parece que el producto no recibe alimentación, consulte El producto no se enciende.

Asegúrese de que la batería no está agotada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.

Desconecte la conexión de alimentación del producto durante unos segundos y, a continuación, vuelva a conectarla. A los pocos segundos de conectar la alimentación, debe reproducirse un tono desde el producto. Si se escucha un tono pero el producto no se enciende, el problema puede estar en las conexiones o controles; si no se oye un tono, es posible que el producto no reciba alimentación ni produzca sonido.

Independientemente del problema que esté experimentando con su producto, intente actualizarlo. Visite btu.Bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que su producto dispone de las últimas funciones y mejoras.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio